以心護(hù)航五一出行 智惠點(diǎn)亮綠色旅途—產(chǎn)投新能源全力筑牢新能源充電保障防線
為保障節(jié)日期間充電安全與服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)投新能源公司提前謀劃、周密部署，全力筑牢新能源充電保障防線，為群眾美好出行保駕護(hù)航。
產(chǎn)投新能源組建專業(yè)技術(shù)人員，從充電樁功能性能深度檢測，到充電槍、線纜、消防器材、監(jiān)控設(shè)備的細(xì)致排查，再到充電流程指示牌的精準(zhǔn)核對(duì)，不放過任何一處安全隱患。同時(shí)，工作人員化身“充電管家”，在現(xiàn)場主動(dòng)為車主提供一對(duì)一充電指導(dǎo)，以專業(yè)服務(wù)避免操作失誤；通過面對(duì)面溝通交流，深度挖掘客戶需求，廣泛收集服務(wù)優(yōu)化建議，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，讓充電服務(wù)既有“安全指數(shù)”，更添“溫度指數(shù)”。
假期期間，產(chǎn)投新能源全面升級(jí)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，實(shí)行全天候值班制度，構(gòu)建“動(dòng)態(tài)監(jiān)測+高頻巡檢+快速響應(yīng)”三位一體保障體系。通過增加巡檢頻次、實(shí)時(shí)監(jiān)控運(yùn)行數(shù)據(jù)，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并處置各類問題。未來，產(chǎn)投新能源將持續(xù)精進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新能力，提升綠色能源項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)和運(yùn)營效能，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，為構(gòu)建清潔、低碳、安全、高效的能源未來貢獻(xiàn)力量。
信息來源：新能源公司
撰稿：王敏
審核：王大鵬
編輯：馬凱
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